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交大海外学院国际总裁班&人力资源总监班新学年第一课回顾 8种方法提高情商

时间:2019-07-07 整理:本站 点击:115次
2019年6月23日,国际总裁班36期和人力资源总监班27期的新同学迎来新学年第一课华人管理教育第一人余世维教授的《赢在顶层设计》。 古稀之年的余教授用一天的时间和从业几十年的经验为...

交大海外学院国际总裁班&人力资源总监班新学年第一课回顾 8种方法提高情商

  2019年6月23日,国际总裁班36期和人力资源总监班27期的新同学迎来新学年第一课华人管理教育第一人余世维教授的《赢在顶层设计》。

古稀之年的余教授用一天的时间和从业几十年的经验为同学们讲述公司顶层设计的关键性。

今天我们一起来回顾下上周末的精彩课程。   余世维教授  上海交大海外教育学院国际领导力研究所所长  华人管理教育第一人  美国哈佛大学,佛州诺瓦大学企业管理博士  英国牛津大学国际经济博士后  近年来,外部环境与内部环境的悄然改变,决定了中国企业的转型升级迫在眉睫。

然而,缺乏顶层设计的众多企业会面临发展方向不明、经营战略缺失等问题,从而导致企业转型升级陷入困境。

顶层设计就如同是企业的导航仪,是引导企业走向成功必不可少的关键部件。   余世维教授围绕顶层设计的主题,从公司顶层人员的定义;如何让顶层更有能力;顶层的管理与被管理;顶层的重点管理和危机管理四个方面,采用理论讲解和实例分析相结合的形式,针对企业发展所面临的问题,提出了多种实用的解决问题的技巧和方法,下面我们就来简单回顾划重点。     企业顶层是指哪些人  顶层是指主导企业运营的最核心人员。   顶层人员不是一成不变,他们的替换与接班不能忽视。

  通常董事长以下+各事业部总经理以上人员属于最高领导层。 创新的火线组织中独立团在一个大区里是顶层,但是在总公司里不是,他们是打仗的人。

  顶层不能空,副职或值班高层要能临阵指挥,但授权范围和通报程序一定要先做规范。   能干的行政助理尤其重要。

行政助理不同于机要秘书,机要秘书侧重于对董事长的个人事务的支持和服务;行政助理是重点负责对各事业部的传达链接,并追踪总裁交办重要事件。   顶层人员不能经常试错,进行轮值或半年期试用选择顶层人员的缓冲之计,各相关事业部评分。   无论是总裁或是事业部总经理,要经历过2-3个重要事业部或是2-3个重要职能。 最赚钱的事业优先学习,为了扩张;最不赚钱的事业也要学习,为了收缩。

  顶层人员都要有接班计划,对最少2名预定接班人实施辅导教育。 例如每家KFC都有2名储备店长。

尽量避免空降接班人,因为文化冲突、业务不熟悉向心力低等原因。

    如何让顶层更有能力  集合多数人的经验与智慧,胜过独断独行。

  借重公司外部的「脑力」,可以弥补欠缺的视角和创意。   一个总裁最多能管理3-4个事业部,一个总经理最多能管理6-8个部门。 管理处在大企业可以减轻总裁的跨距压力,但总裁就要注意不随便越位。   管理处成员由事业部调升才会内行;定期下放市场才会接轨;管理处不是一手遮天,重大事件学会与总裁对接。   成立决策委员会,分为战略/运营/财务为三个最重要委员会,以遴选方式产生,不另设专人。   丰田汽车的大房间构想,放在董事长或总裁的隔壁,此外让总裁坐在大房间或大办公室里,例如优衣库。   外聘咨询顾问不应只为一个最高管理者服务,所有顶层人员都应给予咨询机会。   如果不涉内部机密,召集重要战略或运营委员会时邀请大客户和大供应商和重要财务委员共同参加。   以前讲人际关系,现在讲资源对接,顶层高管出面组织行业茶会,结合彼此有效资源。

  联股对方互派高管参与运营,既不触动现金,且技术共享,换为学习调整管理文化。

    顶层如何管理自己和被管理  把最宝贵的时间用在最重要的事情上,做好时间管理。   任何顶层决策都不能保证绝对正确,导航不可或缺。   所有企业都有一个最大危机就是决策滞后,建立一个顶层高管重要事务综合排程表是不可或缺的。

  综合排程表不能任意修改但又要机动调整。   顶层人员移动办公打破办公室隔阂,并帮助员工快速解决问题。   公司外部移动办公同样可行,上中下游互相移动,例如BMW管理层从北到南移动办公。

  企业重要决策或布局应该制作红皮书,定期对全部主管公布并座谈说明。   任何决策都允许大家质疑,避免误区盲区。

  顶层人员在公司收入、客户与市场、公司干部三方面有重大过失三次以上,应予以该员暂代并辅导代理人。   避免错误,企业可尝试倒推法。     顶层的重点管理和危机管理  顶层是脑即战略,就不能去做眼睛即监督,更不能去做手脚即执行的事。   经营企业如同在大海中行驶的船只。

大风巨浪、暗礁、船员背叛都有可能发生。

培养预见力。

  顶层首先极度关心的是资金的流入与流出  为未来的发展做财务规划与现金流量分析,现金流量表至少预估未来一年半的收支余额。 企业家应避免过度乐观,通常来源打7折,去路为.倍。   顶层要审视自己公司真正的技术,做到真正的差异化。

越是尖端科技,周期越短。

  从核心竞争力的角度观察,未来社会是蜂巢社会,不断分工,上层是蜂王蜂后下面是小蜜蜂中间是平台。

做最内行最专业的部门,其他用资源链接。   检查自身人脉即内部的团队与外部的渠道。

随时做好在外面搜索人才的准备,不要在同一个框里挑人。

  内部危机从生存条件看,外部危机从经济环境看。

  公司不是有了危机叫大家一起处理,而是设置预防机制,为危机想办法。 预警系统建立在量化信号上,任何数据出现异常要及时找出原因。

  为了避免危机延烧,防火墙要在事前设计。

家庭和公司要有防火墙;各事业之间要有防火墙;公司发展未来与现在之间要有防火墙。   多行业公司或事业部门彼此资金不可随意借贷;负债不可联保;每个事业要有停损点。   最后的互动交流环节。

学员们提出自己公司当前所面对的顶层设计问题,就学员提出的高层授权的问题,余教授特别强调了在授权的同时要思考什么情况要收权,此外一旦授权如何紧密沟通和联系,最后有文件记录并双方签字。

后续余教授就高层离岗人员的暂代问题,高层员工股权分配等问题进行分析和讲解。

  余教授深入浅出的讲解,吸引和感染着每位企业家,同学们反馈收获很多,也意识到公司顶层设计的重要性。

    近期开班:36期(2019年6月22日)。

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